📦 İADE POLİTİKASI

World Fashion Trends olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve güvenli olmasını hedefliyoruz.

1. İADE SÜRESİ

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

2. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Üzerindeki etiketler çıkarılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

3. DEĞİŞİM POLİTİKASI

Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde doğrudan değişim işlemi yapılmamaktadır.

Farklı beden, renk veya model tercih etmek isteyen müşterilerimiz:

👉 Mevcut ürünü iade ederek
👉 Yeni sipariş oluşturabilirler

4. İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünler hijyen ve kullanım koşulları gereği iade kapsamı dışındadır:

• İç giyim ürünleri
• Hijyen ürünleri
• Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler

5. AYIPLI / HATALI ÜRÜNLER

Tarafınıza hatalı, kusurlu veya yanlış ürün ulaşması durumunda:

• Ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir
• Yapılan inceleme sonucunda ürün hatası onaylanırsa iade işlemi ücretsiz olarak gerçekleştirilir

6. KARGO ÜCRETİ

• Ayıplı veya hatalı ürünlerde kargo ücreti firmamıza aittir
• Diğer iade durumlarında kargo ücreti alıcıya aittir

7. İADE SÜRECİ

1. İade talebinizi bizimle paylaşın
2. Onay sonrası ürünü tarafımıza gönderin
3. Ürün kontrol edilir
4. Onay sonrası ücret iadesi başlatılır

İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, ücret iadesi 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntem ile gerçekleştirilmektedir.

8. GENEL HÜKÜMLER

World Fashion Trends, iade politikası üzerinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.

📞 İLETİŞİM

İade işlemleri ile ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Whatsapp: +90 533 938 03 93